1. Home
  2. FAQ
সহায়তা কেন্দ্র

Tabji FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে

অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট, বোনাস, গেমিং বা নিরাপত্তা — যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে Tabji FAQ-এ সহজেই উত্তর খুঁজে নিন। আমাদের সাহায্য কেন্দ্র সবসময় আপনার পাশে।

৫০+
প্রশ্নোত্তর
সব বিষয়ে বিস্তারিত উত্তর
৬টি
বিভাগ
সাজানো সহজ ক্যাটাগরিতে
২৪/৭
সাপোর্ট
যেকোনো সময় সাহায্য
<১ মিনিট
গড় সমাধান সময়
দ্রুত উত্তর, কম অপেক্ষা

কোন বিষয়ে সাহায্য দরকার?

নিচের বিভাগগুলো থেকে আপনার প্রয়োজনীয় FAQ বেছে নিন।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন
অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, KYC যাচাই ও প্রোফাইল আপডেট সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর পান।
ডিপোজিট ও উইথড্র
বিকাশ, নগদ, রকেট সহ সব পেমেন্ট পদ্ধতি, ডিপোজিট সীমা, উইথড্র সময় ও লেনদেন সমস্যা সমাধান।
বোনাস ও প্রমোশন
স্বাগত বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক, ফ্রি বেট, রেফারেল বোনাস ও ওয়েজারিং শর্ত সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন।
গেমিং ও বেটিং
স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো, লাইভ গেম, জ্যাকপট ও লটারি নিয়ে নিয়ম, কৌশল ও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, 2FA, তথ্য গোপনীয়তা ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকানোর পদ্ধতি জানুন।
অ্যাপ ও ডাউনলোড
Android ও iOS অ্যাপ ডাউনলোড, ইনস্টলেশন সমস্যা, আপডেট ও মোবাইল গেমিং সংক্রান্ত FAQ।
বিভাগসমূহ
উত্তর না পেলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: support@tabji.bet
কোনো প্রশ্ন পাওয়া যায়নি। অন্য কীওয়ার্ড দিয়ে চেষ্টা করুন।
অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

Tabji FAQ-এ এটি সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর একটি। নিবন্ধন পেজে গিয়ে আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল, পাসওয়ার্ড ও জন্ম তারিখ দিন। OTP যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে। পুরো প্রক্রিয়া মাত্র ৩ মিনিটের।

না। Tabji-এর নিয়ম অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাতিল হতে পারে।

উইথড্র করার আগে KYC যাচাই প্রয়োজন। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করলেই ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। KYC না করা থাকলে শুধু গেম খেলা যাবে, তবে টাকা তোলা যাবে না।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিলে রিসেট লিংক বা OTP পাঠানো হবে। নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং পুনরায় প্রবেশ করুন।

লগইন করার পর "প্রোফাইল সেটিংস" অংশে গিয়ে নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করা যাবে। তবে কিছু তথ্য পরিবর্তনের জন্য support@tabji.bet-এ যোগাযোগ করতে হবে।

হ্যাঁ, আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। support@tabji.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ জানান। বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স তুলে নেওয়া নিশ্চিত করুন।
ডিপোজিট ও উইথড্র

Tabji-তে বিকাশ, নগদ, রকেট, DBBL মোবাইল ব্যাংকিং ও স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। এটি Tabji FAQ-এ পেমেন্ট সংক্রান্ত সবচেয়ে জনপ্রিয় প্রশ্ন।

Tabji-তে সর্বনিম্ন ডিপোজিট মাত্র ৳১০০। তাই যেকোনো বাজেটে শুরু করা সম্ভব। প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়ার সুযোগও রয়েছে।

সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। KYC যাচাই সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।

Tabji নিজে কোনো ডিপোজিট চার্জ কাটে না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারী (যেমন বিকাশ বা নগদ) তাদের নিজস্ব লেনদেন চার্জ নিতে পারে।

প্রথমে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও না আসলে লেনদেনের স্ক্রিনশট সহ support@tabji.bet-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। সাধারণত ২–৪ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যা সমাধান হয়।

দৈনিক উইথড্র সীমা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন। মোবাইল ব্যাংকিংয়ে সাধারণত ৳৫০,০০০ পর্যন্ত এবং ব্যাংক ট্রান্সফারে আরও বেশি উইথড্র করা যায়। VIP সদস্যদের জন্য সীমা আরও বেশি।
বোনাস ও প্রমোশন

Tabji FAQ অনুযায়ী নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে আকর্ষণীয় স্বাগত বোনাস পান। বোনাসের পরিমাণ ও শর্ত সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হয়, তাই সর্বশেষ অফার জানতে প্রমোশন পেজ দেখুন।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট মানে বোনাস টাকা উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট বার বেট করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ১০x ওয়েজার মানে ৳১০০ বোনাস পেলে ৳১,০০০ বেট করতে হবে, তারপর উইথড্র যোগ্য হবে।

প্রতিদিন লগইন করলে ডেইলি বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কিছু বোনাস দাবি করতে "বোনাস" সেকশনে গিয়ে ক্লেইম বাটনে ক্লিক করতে হয়। মিস না করতে প্রতিদিন একবার লগইন করুন।

আপনার রেফারেল লিংক দিয়ে বন্ধুকে নিবন্ধন করালে এবং বন্ধু প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ রেফার করা বন্ধুর সংখ্যা ও ডিপোজিটের উপর নির্ভর করে।

প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ থাকে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজার শর্ত পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়। মেয়াদ শেষের আগেই শর্ত পূরণ নিশ্চিত করুন।
গেমিং ও বেটিং

Tabji-তে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি সহ ৩০+ স্পোর্টসে বেট করা যায়। এছাড়া লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, লটারি, জ্যাকপট ও ভার্চুয়াল গেমও রয়েছে। Tabji FAQ-এ এটি একটি প্রিয় প্রশ্ন।

লাইভ বেটিংয়ে খেলা চলাকালীন রিয়েল-টাইমে বেট করা যায়। অডস প্রতি মুহূর্তে পরিবর্তিত হয়। দ্রুত সিদ্ধান্ত নিন এবং সঠিক সময়ে বেট করে জয়ের সম্ভাবনা বাড়ান।

জ্যাকপট জিতলে পুরস্কার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে যোগ হয়। এরপর সাধারণ উইথড্র প্রক্রিয়ায় টাকা তুলে নিতে পারবেন। বড় পুরস্কারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট সংরক্ষণ করে। পুনরায় সংযুক্ত হলে বেটের ফলাফল দেখা যাবে। কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিমকে জানান — লগ অনুযায়ী সমস্যা সমাধান করা হবে।

লগইন করে লটারি সেকশনে যান, পছন্দের লটারি বেছে নিন এবং নম্বর সিলেক্ট করুন বা র্যান্ডম নম্বর নিন। ব্যালেন্স থেকে টিকিটের মূল্য কেটে নেওয়া হবে। ড্র ফলাফল সরাসরি অ্যাকাউন্টে জানানো হয়।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

হ্যাঁ। Tabji ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।

প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" অংশ থেকে 2FA চালু করুন। প্রতিবার লগইনের সময় আপনার মোবাইলে একটি OTP আসবে। এটি চালু রাখলে অ্যাকাউন্ট অনেক বেশি সুরক্ষিত থাকে।

হ্যাঁ। অপরিচিত ডিভাইস বা অবস্থান থেকে লগইন হলে Tabji আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ও মোবাইলে সতর্কবার্তা পাঠায়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টকে জানান।

Tabji আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা দেয়। সমস্ত গেমে RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট হয়।
অ্যাপ ও ডাউনলোড

Tabji অ্যাপ সরাসরি আমাদের ডাউনলোড পেজ থেকে নামিয়ে নিন। Android APK সরাসরি ইনস্টল করা যায়। iOS ব্যবহারকারীরা সাফারি ব্রাউজারে ওয়েবসাইট খুলে হোম স্ক্রিনে যোগ করতে পারেন।

Android সেটিংসে যান → নিরাপত্তা → "অজানা উৎস থেকে ইনস্টল" অপশনটি চালু করুন। এরপর আবার APK ফাইলটিতে ট্যাপ করুন। ইনস্টলেশন সম্পন্ন হলে সেটিং পুনরায় বন্ধ করে দিন।

নতুন আপডেট আসলে অ্যাপ খোলার সময় স্বয়ংক্রিয় নোটিফিকেশন দেখাবে। অথবা ডাউনলোড পেজে গিয়ে সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করুন। পুরনো অ্যাপটি আনইনস্টল না করেও নতুন APK ইনস্টল করলে আপডেট হয়।

প্রথমে অ্যাপ জোর করে বন্ধ করে পুনরায় খুলুন। কাজ না হলে ক্যাশ ক্লিয়ার করুন। সমস্যা থাকলে আনইনস্টল করে নতুনভাবে ইনস্টল করুন। ফোনের OS সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট থাকলে অ্যাপ ভালো কাজ করে।

অ্যাপ ও ওয়েবসাইটে একই অ্যাকাউন্ট ও ব্যালেন্স ব্যবহার করা যায়। অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন, দ্রুত লোডিং ও অফলাইন কিছু ফিচার পাওয়া যায় যা ওয়েবসাইটে নেই। তাই নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য অ্যাপই সেরা।

এখনও প্রশ্ন আছে? আমরা আছি

Tabji-এর সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সেবায় প্রস্তুত। যোগাযোগের সহজ পথগুলো নিচে দেওয়া হলো।

ইমেইল সাপোর্ট
support@tabji.bet-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ২–৬ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
লাইভ চ্যাট
ওয়েবসাইট বা অ্যাপের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। গড় প্রতিক্রিয়া সময় ৫ মিনিট।
ফোন সাপোর্ট
সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত ফোনে সরাসরি কথা বলুন। নম্বর প্রোফাইল সেকশনে পাবেন।
এখনই শুরু করুন

Tabji-তে যোগ দিন, সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন

নিবন্ধন করুন, বোনাস নিন এবং হাজারো খেলায় অংশ নিন। আপনার FAQ-এর উত্তর পেয়ে গেলে এবার সময় খেলার।

এখনই নিবন্ধন করুন অ্যাপ ডাউনলোড করুন

ইতিমধ্যে অ্যাকাউন্ট আছে? এখানে প্রবেশ করুন · শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।

English